Überverkauf- & Storno-Kostenrechner für Multichannel-Händler
Jeder Überverkauf durch langsamen Bestandsabgleich kostet nicht nur die Produktmarge, sondern Support-Zeit, Gebührenreibung und wertvolle BuyBox-Anteile auf Amazon, Kaufland.de und eBay.
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Davon monatlich: 1.535 € bei 45 Stornos / Monat
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Überverkäufe jetzt mit ORNLA stoppen →Häufige Fragen zu Überverkäufen & Marktplatz-Sanktionen
Ab welcher Stornoquote drohen auf Amazon und Kaufland.de Konsequenzen?
Auf Amazon liegt der kritische Schwellenwert für die Stornorate vor Erfüllung (Pre-Fulfillment Cancel Rate) bei 2,5 %, auf Kaufland.de führen wiederholte Händlerstornos schnell zum Verlust der BuyBox bis hin zur Kontoprüfung.
Warum reichen 15-Minuten-Cronjobs von Shop-Plugins nicht gegen Überverkäufe?
Bei Abverkaufsspitzen (Abendstunden, Deals, letzte 2–3 Stück auf Lager) kaufen Kunden auf Amazon und eBay oft innerhalb derselben Minute. Nur ein ereignisbasierter Sync unter 2 Sekunden blockiert den Restbestand rechtzeitig.
Wie berechnet der Rechner den indirekten BuyBox-Verlust?
Marktplatz-Algorithmen stufen Händler mit erhöhten Stornoquoten bei identischem Preis hinter zuverlässigere Mitbewerber zurück. Der Rechner berücksichtigt neben entgangener Rohertragsmarge und Support-Aufwand (14 €/Fall) diesen Sichtbarkeitsabschlag.